Häufig gestellte Fragen¶
Häufige Probleme¶
Wenn CryptPad nicht wie erwartet funktioniert, gibt es einige allgemeine Dinge, die du ausprobieren kannst. Die meisten davon beziehen sich auf den Webbrowser und Erweiterungen, die entweder die Sicherheitsfunktionen von CryptPad beeinträchtigen oder grundlegende Browserfunktionen blockieren.
Überprüfe die Liste der Erweiterungen unten und deaktiviere die Erweiterungen, die du installiert hast, falls vorhanden
Versuche, deinen Browser in einem privaten Fenster und/oder mit deaktivierten Erweiterungen zu verwenden
Versuche, einen anderen Browser zu verwenden. Wir empfehlen die neuesten Versionen von Firefox oder Chromium
Sollten die Probleme weiterhin bestehen, kontaktiere bitte den Support
Liste der Erweiterungen, die bekanntermaßen Probleme mit CryptPad verursachen¶
Librejs
Adblock
Night Eye
uMatrix
JShelter
AdGuard
SuperAgent
Tampermonkey
Arkenfox (bestimmte Konfigurationen)
Loom
MozBar
Adblocker Stands
Bemerkung
Wenn du Probleme mit einer anderen Erweiterung feststellst, melde dies bitte an das Entwicklerteam
Ich habe mein Passwort vergessen¶
Administratoren einer CryptPad-Instanz können die Passwörter von Benutzern nicht wiederherstellen oder zurücksetzen. Dies stellt auch sicher, dass sie nicht auf die Daten der Benutzer zugreifen können (beispielsweise auf den Inhalt der Dokumente).
Wenn du noch mit dem Account angemeldet bist, dessen Passwort du vergessen hast, kannst du Dokumente wie folgt in einen neuen Account übertragen:
Während du im Account mit dem vergessenen Passwort angemeldet bist, gehe zu Benutzermenü (Avatar oben rechts) > Einstellungen > CryptDrive
Klicke auf Backup, um eine Datei mit den Schlüsseln zu deinen Dokumenten herunterzuladen. (Beachte: Es ist nicht Mein CryptDrive herunterladen gemeint, womit du den Inhalt der einzelnen Dokumente herunterladen kannst)
Registriere einen neuen Account in einem anderen Browser und merke dir das Passwort
Während du im neuen Account angemeldet bist: Benutzermenü (Avatar oben rechts) > Einstellungen > CryptDrive und klicke auf Wiederherstellen.
Wie kann ich meine Dokumente in andere Plattformen oder von anderen Plattformen importieren/exportieren?¶
Die Kompatibilität von CryptPad mit einer Vielzahl von Dokumentenformaten ist eine ständige Herausforderung für das Entwicklungsteam. Leider hat die Technologie zur Konvertierung von Dokumenten im Browser noch ihre Grenzen, vor allem in Bezug auf Open-Source-Lösungen und den Datenschutz. Während die Arbeit in diesem Bereich fortgesetzt wird, ermöglichen die unten aufgeführten Methoden den Import und Export von/zu anderer weit verbreiteter Software.
Bemerkung
Einfaches Kopieren und Einfügen von Inhalten aus anderer Software nach CryptPad ist ein einfacher erster Schritt, den du zum Import/Export ausprobieren kannst. Bitte beachte, dass die unten aufgeführten Import-/Exportmethoden die Ergebnisse erheblich verbessern können.
Es möglich, Dateien in CryptPad hochzuladen und dort sicher zu speichern und zu teilen. Allerdings kann nicht jede Datei als Dokument in CryptPad bearbeitet werden.
Hochgeladene Text-Dateien im Drive können als Code-/Markdown-Dokument geöffnet werden mit Rechtsklick > Im Code-Editor öffnen.
Zum Importieren anderer Dateitypen verwende Datei > Import im entsprechenden Editor von CryptPad wie nachfolgend beschrieben.
Import/Export von Rich-Text-Dokumenten¶
Für den Import von Rich-Text-Dokumenten (Microsoft Word, Google Docs, LibreOffice Writer, etc.) wird das HTML-Format unterstützt:
Exportiere das Dokument als HTML in deiner verwendeten Software.
Speichere die Datei auf deinem Computer.
Öffne ein neues Dokument des Typs Rich Text in CryptPad (oder ersetze den Inhalt eines existierenden Dokuments).
Datei > Import und wähle deine Datei aus.
Zum Exportieren verwende Datei > Export und wähle .doc als Format aus.
Import/Export von Tabellen¶
Für den Import von Tabellen werden die Formate Microsoft Excel .xlsx und OpenDocument .ods unterstützt. Diese beiden Formate können aus verbreiteter Software wie Google Sheets und LibreOffice Calc exportiert werden:
Exportiere dein Dokument als
.xlsxoder.odsin deiner verwendeten Software.Speichere die Datei auf deinem Computer.
Öffne ein neues Dokument des Typs Tabellen (oder ersetze den Inhalt eines existierenden Dokuments).
Datei > Import und wähle deine Datei aus.
Zum Exportieren verwende Datei > Export und wähle ein Format aus:
Zur Verwendung in Microsoft Excel oder Google sheets wähle``.xlsx``.
Zur Verwendung in LibreOffice Calc wähle
.ods.Wenn nach dem Export keine weitere Bearbeitung der Daten erforderlich ist (Präsentation, Berichte, etc), wähle
.pdf.Für Backups oder zum Teilen mit Benutzern anderer CryptPad-Instanzen wähle
.bin.
Bemerkung
Der Import/Export von Tabellen in verschiedene Formate ist nur in Browsern verfügbar, die bestimmte Funktionen unterstützen. Siehe die aktuelle Liste unterstützter Browser.
Mit dem von mir erstellten Dokument kann ich X nicht machen¶
Manche Funktionen in CryptPad sind nur für Eigentümer des Dokuments verfügbar. Dies schließt ein:
Aktivieren einer Zugriffsliste.
Einrichten eines Passworts.
Hinzufügen oder Entfernen anderer Eigentümer.
Zerstören des Dokuments.
Die Eigentümerschaft eines Dokuments wird bei der Erstellung festgelegt. Wird ein Dokument ohne Eigentümer erstellt, kann dies hinterher nicht mehr geändert werden.
Das Entwicklerteam zieht in Betracht, diese Unterscheidung zukünftig aufzuheben. Momentan ist es am sichersten, alle Dokumente als eigene Dokumente zu erstellen. Dann behältst du die volle Kontrolle über sie und kannst sie unter anderem auch zerstören.
Kann ich CryptPad auf mobilen Geräten verwenden?¶
CryptPad ist so konzipiert, dass es auf kleinen Bildschirmen so gut wie möglich funktioniert. Abhängig von der Leistung deines Geräts sollte es möglich sein, CryptPad auf mobilen Geräten zu verwenden. Im Jahr 2020 wurde daran gearbeitet, CryptPad anpassungsfähiger an verschiedene Bildschirmgrößen zu machen. Wenn du Bereiche bemerkst, die in dieser Hinsicht verbessert werden müssen, wende dich bitte an den Support oder erstelle einen Fehlerbericht auf Github.
Plant ihr die Entwicklung einer App?¶
Eine dedizierte mobile Anwendung ist aus folgenden Gründen nicht geplant:
Dies würde den Umfang des zu entwickelnden und pflegenden Codes erheblich erhöhen, was effektiv zur Erstellung weiterer "Versionen" von CryptPad für iOS und Android führen würde.
CryptPad ist Open Source und kann von jedem gehostet werden, der den Dienst anbieten möchte. Daher müssten Benutzer einer mobilen Anwendung angeben, mit welcher CryptPad-Instanz sie sich verbinden wollen, was verwirrend wäre. Außerdem kann jede Instanz eine andere Version der Software verwenden, je nachdem, ob die neuesten Updates von den Administratoren installiert wurden oder nicht.
Um diese Probleme zu lösen, arbeitet das Entwicklerteam daran, aus CryptPad eine "Progressive Web App" zu machen. Dies bedeutet, dass sie wie eine App auf mobilen Geräten im Browser verwendet werden kann. Dabei handelt es sich um die gleiche Software, die im Desktop-Browsern ausgeführt wird. Dies hat den Vorteil, dass jede CryptPad-Instanz eine App bereitstellen kann. Der Benutzer muss daher nicht die richtige Instanz auswählen.
Kann CryptPad die Dokumente mit meinem lokalen Dateisystem synchronisieren?¶
Die Funktionsweise der Verschlüsselung in CryptPad erlaubt derzeit keine Synchronisierung mit dem lokalen Dateisystem. Allerdings wird diese Funktion häufig angefragt, weswegen das Entwicklerteam sie hoffentlich in Zukunft umsetzen kann.
In welcher Beziehung stehen CryptPad und OnlyOffice?¶
Die Anwendung Tabellen in CryptPad ist eine Integration der Tabellen von OnlyOffice. Allerdings betrifft dies nur den clientseitigen Code. CryptPad verwendet nicht den Document Server von OnlyOffice. Die verschlüsselte Zusammenarbeit von CryptPad, die von Tabellen und anderen Anwendungen verwendet wird, unterscheidet sich deutlich vom Verschlüsselungssystem von OnlyOffice. Die Werkzeuge in CryptPad zur Dateikonvertierung basieren teilweise auf OnlyOffice-Code. Es wurde jedoch viel Arbeit darin investiert, dies im Browser und nicht auf dem Server auszuführen. Dadurch wird vermieden, dass während beim Konvertieren der Inhalt von Dokumenten offengelegt werden muss.
How Secure is CryptPad?¶
CryptPad aims at protecting the identity of its users and their content from us and external threats. However, this security is not absolute and requires that good practices are followed by the users and that the instance you access to is trustworthy. Explanations and recommendations are available in our blog.
To summarize the key points:
The instance administrators are assumed to be honest-but-curious, meaning that even though they play by the rule, they try to get as much information as they can from what they can perceive. We maintain a list of CryptPad public instances for which we verified that they are up-to-date and well configured;
The communication channels cannot be trusted and can be actively malicious: external threat are able to tamper, replay or drop messages. This should not alter the security of CryptPad;
The users you share your document are honest as once you send your content, they are trusted not to leak it. However, your identity remains oblivious to them in a weak form of anonymity: they have access to your public key and your display name;
Therefore, the share link should be considered as sensitive as a passphrase. To add another layer of security, we recommend adding a password to your files. If you have an account, it is stored in your CryptDrive (which is considered secure) and the access remains seamless. However, external users finding the link still need the file password to access it.
The full edition history and different collaborators are visible upon sharing a document. If you want to keep it secret, the best way (so far) is to make then share a copy of the document, which will start anew with a fresh history.
Fragen zu cryptpad.fr¶
Kann ich für Abonnements ohne Kreditkarte bezahlen?¶
Wir akzeptieren Zahlungen per Überweisung, Paypal und andere auf Anfrage. Aufgrund des zusätzlichen Aufwandes zur manuellen Bearbeitung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen ist diese Option auf jährliche Abonnements unseres Duo-Angebots und höher beschränkt und sind mit einem Aufpreis von 30 % verbunden.
Werden Kryptowährungen für Abonnements und Spenden akzeptiert?¶
Wir akzeptieren Zahlungen in Bitcoin. Diese sind mit der Gebühr für manuelle Verarbeitung von Zahlungen verbunden wie bei der vorigen Frage erklärt. Außerdem sind wir als in Frankreich ansässiges Unternehmen gesetzlich dazu verpflichtet, nach Name und Adresse zum Ausstellen einer Rechnung zu fragen, und außerdem nach einer E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme bezüglich deines Abonnements.
Wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) bereitgestellt?¶
Diese Verträge sind Bestandteil der Abonnements für Organisationen. Bitte beachte, dass ein Beispiel-Vertrag auf der verlinkten Seite verfügbar ist.